Politique de confidentialité

La presente politique explique comment Rose Mediara collecte, utilise et protege les donnees personnelles traitees via le site rosemediara.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Affoua Kouakou (Rose Mediara), entrepreneur individuel, joignable a rosemediara@gmail.com.

2. Donnees collectees

Selon les formulaires utilises, les donnees suivantes peuvent etre collectees : prenom, nom, adresse email, telephone, date de naissance, contenu des messages, temoignages, ainsi que les photos transmises dans le cadre d'une demande de soin.

3. Finalites du traitement

Les donnees sont utilisees pour :

• repondre aux demandes envoyees via le formulaire de contact ;
• gerer les commandes et demandes de soins a distance ;
• traiter les paiements en ligne securises ;
• envoyer les communications necessaires au suivi des demandes ;
• gerer la reception et la moderation des temoignages.

4. Bases legales

Les traitements reposent sur l'execution de mesures precontractuelles ou du contrat, le consentement (notamment pour le depot de temoignage et l'acceptation des conditions), ainsi que l'interet legitime (securite et prevention des abus).

5. Destinataires des donnees

Les donnees sont accessibles uniquement aux personnes habilitees chez Rose Mediara et aux sous-traitants techniques necessaires au fonctionnement du service, notamment Netlify (hebergement), OVH (nom de domaine), Stripe (paiements), Supabase (stockage technique) et Resend (emails transactionnels).

6. Durees de conservation

Les donnees sont conservees pendant la duree necessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation client et au respect des obligations legales.

7. Securite et confidentialite

Rose Mediara met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees contre la perte, l'acces non autorise, l'alteration ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilite de vos donnees lorsque ces droits sont applicables.

Pour exercer vos droits : rosemediara@gmail.com.

En cas de difficulte non resolue, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

L'utilisation des cookies est detaillee sur la page Politique de cookies.

10. Mise a jour

La presente politique peut etre modifiee a tout moment pour refleter les evolutions legales, techniques ou organisationnelles.

Derniere mise a jour : 1 mai 2026.